Гостиница Mercure Hotel

Все услуги

Отзывы

Гость
Дата пребывания:
авг. 2024 г.
Тип отдыха:
Путешествие в одиночку
Прошло три года...
Последнее время мое отношение к сети Accor изрядно остыло. Но Mercure Воронеж ожидания оправдал. Правда, заметно ухудшилось отношение цена/качество (ранее останавливался три года назад, в разгар пандемии). И хотя качество более-менее осталось на высоте, цена выросла и приблизилась к границе комфорта.
Теперь нюансы. Как многолетний член Accor-клуба пытался забронировать номер на сайте all.com и не смог (у меня была карта Мир Бизнес, которую сеть на территории РФ принимает к оплате, но не принимает для брони). Позвонил на ресепшен и забронировал через девушку. Подтверждение брони она не прислала и при заезде выяснилось, что мою бронь явно потеряли. На оформление ушло минут 10, девушка бегала взад-вперед, обещанную скидку пришлось отвоевывать (и то удалось не в полной мере).
Номер оказался крошечным. Розеток не хватало (хотя я не раб гаджетов :-)) Создается впечатление, что они просто находились не на полагающихся местах... Для меня избыточно мягкий матрас.
Завтрак неплох, мне не хватило холодной газированной воды и выбора йогуртов. И, конечно, требую убрать из зоны завтрака тошнотворное МузТВ. Все-таки на завтрак ходят в основном взрослые с нормальным вкусом. Почему бы не включить хотя бы РБК или что-нибудь видовое. МузТВ начисто убивает аппетит и веру в человеческий вкус и разум...
В целом же пребывание вновь оставило положительное впечатление (хотя три года назад было более рациональным и позитивным).

Гость
Дата пребывания:
май 2024 г.
Тип отдыха:
Путешествие по работе
Сетевой, но не типичный отель
Отель встретил улыбающейся любезной девушкой, которая решила все вопросы с заселением и порекомендовала прекрасный ресторан для первого знакомства с городом. Стандартный номер на 8 этаже выходил окнами на фонтан. Чистый, хорошая удобная кровать, над запахом белья можно немного поработать, полотенца отличные, приятные шампунь и мыло. Есть тапочки. Очень вкусный разнообразный завтрак. Удивило, что пускают с домашними питомцами. Завтракал и пёс, что не всегда увидишь в отелях. Весь персонал - молодой и очень приветливый и радушный. Хочется вернуться.

Гость
Дата пребывания:
дек. 2023 г.
Тип отдыха:
Путешествие по работе
Спасибо за позитивные эмоции и за вклад в устойчивое развитие!
Останавливались в отеле в декабре 2023 г.

Остались позитивные эмоции от пребывания:

1. Удобная мягкая кровать и постельное белье хрустящее, приятное - спалось сладко!
2. Твердая пятерка вкладу в устойчивое развитие - стеклянные кувшины - топ! (+ полезно ходить за водой). Первый раз вижу, очень одобряю. Все напитки в баре-холодильнике в стекле. Кофемашина в номере (номер категории Privilege Room).

Все средства для душа стационарные (шампунь, кондиционер, гель для душа, жидкое мыло, лосьон), отличного качества.

Все принадлежности в бумажных пакетиках, ушные палочки из бумаги.

3. Отличный шведский стол (джемы, масло, варенье не в одноразовых упаковках). Отличный кофе, каши, фрукты, красная и белая рыба, отличные кальмары.

4. Стабильный интернет в номерах и лобби.

5. Наличие подземного паркинга.

6. Отличная вентиляция в номере. По температуре было очень комфортно.

7. Вежливый персонал, отличная уборка.

Успехов и процветания!

Как добраться

Условия проживания

• В стоимость входит
• • проживание

  Бесплатно предоставляются услуги:

  • Wi-Fi
  • парковка
  • детские кроватки

• Необходимые для заезда документы

• Для взрослых: ваучер, общегражданский российский паспорт

  Для иностранных граждан: загранпаспорт, виза, миграционная карта (в т.ч. при условии безвизового режима)

  Для детей:

  • для детей до 14 лет – оригинал свидетельства о рождении, для детей старше 14 лет – паспорт
  • для несовершеннолетних детей в сопровождении третьих лиц (не родителей, законных опекунов) - нотариальное согласие законных представителей ребенка
  • для несовершеннолетних лиц от 14 лет и старше заселение в гостиницы без сопровождающих лиц осуществляется только с нотариально заверенного согласия родителей

  Рекомендуем взрослым и детям брать с собой медицинский полис.

• Расчётные часы
• Регистрация заезда — 12:00
• Регистрация выезда — 15:00

• Период работы
• ,

• Проживание с животными
• за доп. плату и при наличии ветеринарного сертификата/паспорта